Gyakran Ismételt Kérdések

Ügyfeleink elvárásainak megfelelve összegyűjtöttük a leggyakrabban feltett kérdéseket és válaszokat. A kérdések és válaszok külön kategóriákra vannak osztva.

TURBÓFELTÖLTŐK KERESÉSE / AZONOSÍTÁSA

Nem tudom, milyen turbófeltöltő van az autómban. Mi a teendő?

Hívjon minket, írjon e-mailt vagy töltse ki a kapcsolati űrlapot. Olyan információkat fogunk kérni, mint: a jármű márkája és modellje, hengerűrtartalma, teljesítménye és motorkódja, valamint az alvázszám (VIN).

Hogyan azonosítható a turbófeltöltő?

A turbófeltöltő számát az adattábláról kell leolvasni. A gyártótól függően az adattábla a következő helyeken található meg:

- a kompresszorházon (alumínium fedél - hideg oldal)

- a törzsön (CHRA - a turbófeltöltő közepe)

FIGYELEM! Ha a turbófeltöltő adattáblája olvashatatlan - vegye fel velünk a kapcsolatot. Biztosan segítünk megtalálni a megfelelő turbót az Ön járművéhez.

Hogyan találhatom meg a keresett turbófeltöltőt a webáruházban?

Két módszer létezik a konkrét turbófeltöltő megkeresésére.

- Dinamikus kereső:

Írjon be bármilyen kifejezést, pl.: gyártói számot, OEM alkatrészszámot, a jármű márkáját és modelljét vagy a motorkódot.

- Keresés márka és modell alapján:

Válassza ki az autó márkáját és modelljét, majd a verziót és a motort. Eredményül az adott modellbe szerelt összes turbófeltöltő megjelenik.

Megvan a turbófeltöltő száma, de nem találom az oldalon.

Vegye fel velünk a kapcsolatot, és biztosan segítünk, valamint kedvező ajánlatot teszünk. Előfordulhat, hogy a turbófeltöltő még nem került feltöltésre az oldalra.

Megtaláltam a turbófeltöltőt a webáruházban - de nem vagyok biztos benne, hogy illeszkedni fog az autómhoz.

Ilyen esetben kattintson az „ELLENŐRZÉS VIN ALAPJÁN” lehetőségre a terméklapon. Ezután töltse ki az űrlapot az e-mail-cím és az alvázszám megadásával. Ellenőrizzük, hogy az adott termék megfelelő-e az Ön autójához, és e-mailben visszajelzést küldünk.

Hol található az alvázszám - VIN?

Az autó VIN-száma a jármű forgalmi engedélyében található meg. Fizikailag az autóban - a gyártótól függően - a következő helyeken található: a motortérben a jobb oldali oldalerősítésen, a jobb első lengéscsillapító fészkének környékén, a homlokfalon a levegőbeömlő kamra közelében, az utastérben a jobb első ülés közelében, a jobb oldali kerékjáratban, a karosszéria jobb középső oszlopán, a karosszéria jobb első oszlopán, az alvázkeret jobb oldalán a jobb első kerék közelében, vagy a szélvédő alsó részének bal oldalán az utastérben.

RENDELÉS / TELJESÍTÉS

Hogyan adhatok le rendelést, hogyan vásárolhatok terméket?

A termék kiválasztása után adja azt a kosárhoz, majd lépjen a pénztárhoz a kapcsolattartási adatok, a szállítási cím és a számlázási adatok megadásával. Ezután válassza ki a fizetési módot, és rendelje meg a terméket. Ne felejtse el alaposan ellenőrizni a megadott szállítási és számlázási adatokat.

Hogyan fizethetek a vásárlásért?

Ügyfeleinknek több fizetési módot is kínálunk, többek között: hagyományos banki átutalást, utánvétes fizetést átvételkor, hitelkártyát vagy kiválasztott fizetési rendszeren keresztüli átutalást. Fizetéssel kapcsolatos további információkat a FIZETÉS menüpontban talál.

Szükséges a regisztráció?

A webáruházunkban történő vásárláshoz nem szükséges fiókot regisztrálni.

Mennyi a szállítási idő?

A várható szállítási idő a terméklapon van feltüntetve. A szállítással kapcsolatos további információkat a SZÁLLÍTÁS menüpontban talál.

Termékek

Mennyi a garanciális időszak?

Mind az új, mind az felújított turbófeltöltőkre 24 hónap garanciát vállalunk kilométer-korlátozás nélkül. Minden turbófeltöltőt garancialevéllel együtt szállítunk. A garanciális feltételekről a GARANCIÁLIS FELTÉTELEK menüpontban tájékozódhat.

A kínált új turbófeltöltők eredetiek?

Igen. Az általunk értékesített új turbófeltöltők eredeti termékek, amelyek megfelelnek az úgynevezett első gyári beszerelésnek.

Turbófeltöltő vásárlásakor vissza kell adnom a régit?

Nem követeljük meg a sérült turbófeltöltők visszaküldését.

A megvásárolt turbófeltöltőt külön be kell állítani?

Nem. Mind a gyárilag új, mind a felújított turbófeltöltők beszerelésre készek, és semmilyen további beállítást nem igényelnek.

Hogyan újítják fel a turbófeltöltőket?

A teljes felújítási folyamatot, az alkalmazott gépeket és alkatrészeket a FELÚJÍTOTT TURBÓFELTÖLTŐK menüpontban tekintheti meg. Ezen az aloldalon egy bemutató videó is található a javítási folyamatról.

A turbófeltöltőt szakszervizben kell beszereltetni?

Nem. A turbót saját maga is beszerelheti, azonban a megfelelő beszerelés érdekében javasoljuk, hogy szakképzett szervizt vagy szerelőt válasszon. A szakszerűtlen beszerelés a turbófeltöltő ismételt meghibásodásához vezethet. A garancialevélben részletesen szerepel a helyes beszerelés és diagnosztika folyamata.